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网易云音乐澄清道歉并开启版权投诉通道

时间:2019-04-11 10:07:37 来源:互联网 阅读:0次

易云音乐澄清道歉并开启版权投诉通道

作者:未知来源:法制

版权转授到期而下架歌曲,又低估了技术的复杂性而导致延期售卖近日,易云音乐的这一行为摊上了事儿。

风波起:2元/首周杰伦歌曲,打包200首

从3月31日上午10点开始随车吊
,不少易云音乐用户都收到了易云音乐小秘书发来的这样一条私信:亲爱的用户,您好!在我们明确希望续签版权未果后,由于版权方的突然要求,我们不得不很快下架涉及周杰伦等艺人的杰威尔版权公司歌曲。

在这条私信中,易云音乐向用户推出了一款名为《周杰伦热门歌曲合辑》的数字音乐专辑,其中包含周杰伦的200首热门歌曲,售价400元,且支持以每首2元的价格单曲购买。

据了解,易云音乐之所以这么做,是因为如果采用2元/首的单曲付费下载模式,用户就可以在版权到期歌曲下架后继续收听,并且付费下载也是版权转授协议的规定。

这个被易云音乐自己评价为猪头的行为确实带来了不小的麻烦,因为技术复杂性超出其预期,整个操作过程超出了版权有效期的七个小时。这也让后来易云音乐公开道歉并表示将会进行逾期售卖的退款。传此次销售额有4000万,但易云音乐方解释,实际上是有友误解了销售数字的意义:销售数量的十万,单位是首而不是张,所以销售额实际是二十几万首。

易道歉:之前都有版权但还是错了

截至2018年3月31日24时,易云音乐都拥有周杰伦所属唱片公司杰威尔的正版版权,但未能在到期内完成续约。面对外界的质疑,易表示,自己在3月31日24时前是拥有周杰伦歌曲版权的。

但易方同时也承认,由于工作出现严重失误,导致这些歌曲在版权授权到期后的7小时内还在进行数字售卖,没能及时修正,公司犯了错误,是猪头的不能再猪头的行为洒水车厂家
,我们表示深刻反省和深的歉意。

还原:易方解释400元专辑始末

4月2日下午,易云音乐副总裁王诗沐表示:在3月31日及此前,易云音乐都拥有周杰伦等杰威尔歌曲的正版授权,由腾讯音乐作为版权代理方,转授权给易。

对于下架前推出400元专辑的目的及执行过程,王诗沐做了诚恳的说明和致歉。在此次版权到期前,我们很早就已开始主动与腾讯音乐沟通杰威尔版权续约事宜,但一直无果。

但音乐行业中,之前也存在一种通用方式,即先使用后付费。易方面承认,他们确实也存在这样的认知,认为作为一种商业谈判技巧,对方会在之后提出付费加码的要求,于是,直到3月31日当天,他们收到对方通知说要立刻下架。因为事发突然,团队内部确实有些慌乱,希望能尽可能地让用户继续听到这些音乐,所以采取了一个不恰当的方式来让用户快速下载。王诗沐解释。

由于付费下载是版权转授协议的规定,只有采用2元/首数字单曲的下载模式,用户才能在版权下架后依然可以收听。王诗沐说:我们当时的想法,是在版权尚在有效期的时间,让喜欢这些音乐的用户可以按规定付费下载之后继续收听。但我们后来意识到,这在用户看来是很不合适的,是让用户感到难以接受的。

另一个非常严重的错误是,开通这个快速下载通道的技术复杂性超出我们的预期,整个操作过程超出了版权有效期的七个小时。对于这个错,我们一定会承担,已经在联系相关用户进行退款,对版权方需要提供的赔偿我们也一定诚恳接受并致歉。王诗沐坦陈。

变革:开启投诉通道24小时内回应

在此次易云音乐陷入此次风波之时,其两大竞争对手音乐、虾米音乐,却能够稳坐钓鱼台由于虾米音乐获得了音乐的转授,在这两大音乐APP上,周杰伦相关的歌曲依然可以收听。

而事实上,易云音乐此次遭遇版权问题,也与音乐市场中的激烈竞争不无关系随着监管部门对音乐正版化工作的不断推进,各大音乐平台对于正版内容的抢占争夺早已白热化,甚至成为影响平台发展的决定性因素,并爆发过系列版权诉讼纷争。业内人士称,快速发展的易云音乐此次被下架歌曲,客观上送给了竞争对手一个大礼。

对于今后的版权采买计划,王诗沐表示,易云音乐每年在正版音乐的购买上都有巨大的投入,所有音乐拥有符合规定的授权;每次版权的转授,都会积极与版权方进行沟通谈判。如果互联平台发生资源封锁式竞争,在这个过程中昆明镀锌管
,既影响了的音乐作品在多个平台得到广泛传播,也影响了用户自由选择收听平台的权利,用户和艺人都是完全的受害者。我们还在尽一切努力争取转授权的发生,尽快上架。王诗沐说。

这次事件后,易云音乐将采取措施,进一步引入全民共治的力量,让用户和市场能够跟音乐平台一起持续推动行业发展:易方面称,任何用户只要发现易云音乐上有涉及盗版侵权的内容,可以发送至易云音乐版权共治投诉邮箱:music163@,易云音乐保证24小时内对收到的投诉给予解决回应。(李一轩)

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