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偃师市司法局六抓措施提升法律援助工作成效

2018-12-03 16:52:01

偃师市司法局“六抓”措施提升法律援助工作成效

简述:偃师市司法局 六抓 措施提升法律援助工作成效

为进一步提升法律援助工作成效,开创法律援助工作的新局面,今年以来,偃师市司法局实施 六抓 偃师市司法局 六抓 措施提升法律援助工作成效

为进一步提升法律援助工作成效,开创法律援助工作的新局面,今年以来,偃师市司法局实施 六抓 措施,不断提升群众对法律援助工作的满意度,坚决把法律援助惠民工程落到实处。

一抓舆论宣传:深入打造宣传平台,做好司法惠民工程。通过广播、电视、报刊等媒体,以及经常性到农民工聚集地现场发放资料、提供咨询等宣传方式,教育引导广大农民工在权益受到侵害时能够主动寻求法律援助。邀请群众到市法律援助中心实地视察,对法律援助工作提意见和建议。抓好 12348 法律援助专线值守工作,认真解答群众来电咨询,加强业务培训,规范接听用语,完善接听制度,对群众反映的热点、难点、焦点问题及时进行动态分析,向市委、市政府提供针对性意见和建议,提升援助服务水平。

二抓资源整合:积极探索法律援助与人民调解、公证等服务手段的衔接配合机制。加强与市劳动、妇联、工会等部门的协作配合,开辟农民工法律援助 绿色通道 ,做到快速办理、方便高效;加强与市法院的沟通,采取缓、减、免有关费用等措施,让农民工真正享受法律援助优惠政策。在受案过程中,向当事人发放法律援助便民服务卡和案件质量反馈卡,实行首问负责制和服务承诺制、回访制,及时征求受援人和相关部门的意见和建议。对重大疑难案件或社会关注的热点、难点问题,采取 重大案件报告制度 ,强化办案监督,确保受援人获得优质、高效的法律服务。

三抓络建设:结合偃师市实际,着手建立健全法律援助实体标准、程序标准、质量标准和业务流程,完善相关制度规范,推动便民服务工作标准化、常态化、长效化。依托各镇司法所、法律服务所、律师事务所成立法律援助工作站,并在部分企业、村(居)设立 法律援助案件受理点 ,全力打造 一小时法律援助圈 ,做到符合条件的一律即时受理,为弱势群体提供优质高效的法律服务,用快捷赢得群众满意。对于手续不齐全的当事人,一次性告知其补齐相关材料,对于当事人提出不符合法律援助条件的诉求,正确引导当事人到相关部门反映问题。

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