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河南工商局发布七大消费警示

2018-11-02 13:06:27

河南工商局发布七大消费警示

新华郑州7月23日专电( 李鹏)据河南省工商局22日发布的上半年全省12315消费维权信息显示,今年上半年,河南各级12315工作机构受理消费者咨询、申诉、举报共计92241件。为维护消费者合法权益,河南省工商局发布近期消费七大警示。  信息显示,今年上半年,河南各级12315工作机构共受理消费者咨询、申诉、举报92241件。其中,消费者咨询79873件;消费者申诉8970件,已处理申诉8724件,处理率97.26%,申诉涉及争议金额999.03万元,加倍赔偿损失金额140万元,挽回经济损失金额920.52万元;消费者举报3398件,已处理举报3159件,处理率92.97%,案值617.58万元,罚没金额478.53万元。  而在8970件消费者申诉中,家用电子电器、日用百货、电信服务、烟酒饮料食品、家用机械、居民服务、修理维护服务、建材、农用生产资料、餐饮服务居前十位。  为此,河南省工商局发布了近期消费的七大警示,分别为:家具行业虚假宣传、家用电子电器以次充好、购买汽车“变相加价”;农村“山寨”饮料、通信服务“糊涂消费”、房屋装修屡屡发生问题、电动自行车安全隐患。  同时,河南省工商局还提示广大消费者在合法权益受到侵害时,可通过以下4种途径进行消费维权:拨打12315、发送短信至12315、站投诉、到12315消费维权联络站就近维权。

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